Alphanumeric Sender ID（英数字送信者ID）は、SMSの送信者を識別する英字名のIDのことをいいます。SMSの受信者がAlphanumeric Sender IDに対応しているエリアにいる場合、送信者は自身で設定したIDを送信元としてSMSを送信できます。受信者のデバイスにも、電話番号ではなくアルファベットのIDが表示されます。
日本におけるSMSは「国内SMS」と「国際SMS」の2つがあります。国内の電話番号を送信元とする国内SMSでは、送信先のキャリアがNTTdocomoやau、Rakuten Mobileの場合は通常の電話番号、送信先のキャリアがSoftbankの場合はショートコードが送信元として表示されます。
一方で、海外中継事業者を経由して配信される国際SMSの場合は、海外の電話番号が送信元となります。このようなケースでAlphanumeric Sender ID を利用することにより、海外の電話番号を文字にしてSMSを送信できるのです。
Alphanumeric Sender IDは最大11文字の英数字で設定できます。使える文字はA～Zの大文字、a～zの小文字、0～9の数字、スペースです。少なくとも1つの大文字もしくは小文字が必要で、特殊文字や記号、句読点は使用できません。
近年、悪意ある第三者が正規のサービスを装った文面のSMSを送り、受信者を偽サイトや不正アプリに誘導して個人情報を抜き取るフィッシング詐欺が増加しています。その中にはSMSの本文だけでなく、Alphanumeric Sender IDで勝手に企業の名前を騙っているケースもあります。
こうした状況から、企業のブランド名をAlphanumeric Sender IDに設定できないようにしているサービスもあります。利用の際はあらかじめ注意しておきましょう。
Vonageは、電話やSMS・ビデオ・チャット・SNSなど、さまざまなコミュニケーションチャネルをWeb・モバイルアプリケーションやビジネスへ組み込めるクラウドAPIサービスです。自動電話発信や電話転送、対話型IVR、自動SMS通知や二要素認証など、多岐にわたるサービスを実現できます。
Vonage Messages APIは、SMS送信を数行のコードで実現するAPIです。
約200ヶ国700キャリアと直接接続、もしくは最大1つの中継事業者までの接続により、低価格かつ高品質なSMS送信を提供します。各国のコンプライアンスにも準拠しており、国外へのSMS送信も簡単に実現できます。また国内SMSは国内通信キャリアとの直接接続により、高い到達率を実現します。
1秒間に最大30通の大量送信や、配信結果の即時フィードバックも可能です。エラーコードも詳細に確認できるため、万が一送信できなかった場合の制御を設定したり、他チャネルと連携してフェイルオーバーの仕組みを作ったりすることもできます。
そのほか、専用番号オプションもご用意しています。共有番号は初期費用・月額費用が発生しないのがメリットですが、配信したSMSが同じ共有番号を利用している他社とひとつのスレッドにまとめて入ってしまう可能性があります。専用番号があれば自社専用のスレッドでSMSを送れるため、顧客に安心感を与えるとともに、より案内しやすくなるでしょう。
なお Vonage Messages APIは、初期費用も月額費用も不要の完全従量課金制です。通数（セグメント数）に応じた利用料だけ支払う形のため、不要なコストが発生しません。