「大量のリストに電話をかけきれない」「再配達受付や入金督促などの定型業務に人員を割かれている」といった課題を、AI自動架電で解決できます。
オペレーターの代わりにAIがリストへ一斉に自動発信。さらに応答内容に応じたシナリオ対話やシステムへの連携も可能です。
電話をかける、話を聞く、
アポを獲る、システムへ記録する。
アポを獲る、システムへ記録する。
アウトバウンド業務をAIで効率化

AI自動架電の活用シーン
架電から日程調整までをAIが代行
AIがリストへ一斉発信し、繋がった相手に面談希望日時をヒアリング。そのままカレンダーシステムと連携して、スケジュール登録まで自動で完結します。
未入金リマインドから支払約束までの自動化
支払期日を過ぎた対象者へ、AIがスケジュールに基づいて自動発信。対象者の応答内容やプッシュボタン操作を認識し、支払い予定日などの結果を即座にCRMへ記録。督促業務にかかる人的コストを大幅に削減します。
アンケート回収とデータ入力の完全自動化
大規模なリストへ同時にAIでアウトバウンドコールを実行。一貫したクオリティで質問を行い、回答データをリアルタイムで集計。調査期間を飛躍的に短縮し、コストを最小限に抑えます。
導入をご検討中の企業様へ
AI自動架電のサービス紹介
電話をはじめとした音声サービスを構築 Vonage Voice API
「Vonage Voice API」なら、AIを組み込んだ高度な自動架電システムを簡単に構築できます。世界中の固定・携帯電話への自動発信はもちろん、リアルタイムの音声認識・合成により双方向の自然なAI対話もスムーズ。業務効率化に最適です。