平素よりKDDIウェブコミュニケーションズをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

弊社は2024年11月21日〜22日に開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に出展いたします。コールセンター/CRMデモ＆コンファレンスは2日間にわたって、コールセンターや顧客応対、カスタマーエクスペリエンスに関する課題解決のヒントを提供する展示会です。AIやチャットボット、RPAなどの注目技術を活用した最新ソリューションやコールセンターの運用事例の展示、有識者によるセミナー・パネルディスカッション・研修講座など、多数のプログラムで構成されています。

弊社の出展ブースでは「UJET」についての展示と、弊社社員およびUJET Inc.社員によるミニセミナーを行います。また会場内で行われる事例&ソリューションセミナーでは、弊社エバンジェリスト・高橋が登壇してUJETの魅力を講演とデモにてお伝えいたします。ぜひこの機にお立ち寄りくださいませ。

会場・時間

開催日時：2024年11月21日（木）〜22日（金）　10:00～17:30

会場：東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャインシティ・文化会館ビル

出展場所：2階右奥（2B-29）

コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京の公式サイトはこちら

セミナー／ミニセッション情報

事例&ソリューションセミナー

Google CCAIを1席からでも使える！スマホ時代の新しいCCプラットフォーム「UJET」

生体認証やカメラなど、モバイル端末の機能を活用できるコンタクトセンターソリューション「UJET」。Googleが提供する各種AIにより、チャットボットやボイスボットによる⾃動応答、通話内容のリアルタイムな⽂字起こしや感情分析、さらには⾃動要約も可能となっています。UJETを導⼊することで、オペレーターの平均応対時間を大幅に削減できます。

会場内の特設エリアにて開催される本セミナーでは、弊社エバンジェリスト・高橋が、デモを中心とした講演によってUJETの魅力をご紹介いたします。

開催日時：2024年11月21日（木）　11:45～12:30

セミナーエリア：コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京　内　B-02

ブース内ミニセッション

弊社展示ブース内にて行うミニセッションのスケジュールです。
イベント当日は米国UJET.IncよりCEOのAnand Janefalkar氏とSr. Solution ConsultantのBen Goltz氏が来日し、弊社ブースにて講演を行います。

11月21日（木）