平素よりKDDIウェブコミュニケーションズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社は、2026年8月5日（水）より、Vonageをご契約中のお客様向けに、ナビダイヤル（0570）の提供を開始いたします。

これまでVonageでは、050・0800・0120番号を提供してまいりましたが、「コールセンターの運営コストを見直したい」「お問い合わせ窓口を効率的に運用したい」といったお客様のニーズを受け、新たにナビダイヤル（0570）へ対応いたします。

■ ナビダイヤル（0570）導入のメリット

• 窓口の一本化と運用効率化
  お問い合わせ窓口を1つの番号に集約しやすく、運用・管理業務の効率化が期待できます。
• 運営コストの最適化
  0120・0800番号と比較して企業側の通話料負担を抑えられる場合があり、コスト最適化の選択肢としてご活用いただけます。
• オペレーターの負荷軽減
  通話を有料化することで着信数の適正化につながるほか、Web上のFAQやチャットボットとの併用により、お客様の自己解決を促進し、オペレーター負荷の軽減にも貢献します。
• SMS送信元の信頼性向上
  SMSの送信元番号として0570番号を設定可能なため、お客様とのコミュニケーションにおける信頼性向上にもお役立ていただけます。

KDDIウェブコミュニケーションズは、今後も市場ニーズに沿ったサービスおよび機能の提供を通じて、お客様のビジネスコミュニケーションを支援してまいります。
料金やサービスの詳細につきましては、下記よりお問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※「ナビダイヤル」はNTTドコモビジネス株式会社の登録商標です。