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Vonageでコミュニケーションをビジネスにつなぐ
コミュニケーションAPI
コミュニケーションAPI

数行のコードで
コミュニケーションチャネルを連携

Vonageは、電話やSMS・ビデオ・チャット・SNSなどさまざまなコミュニケーションチャネルを、Web・モバイルアプリケーションやビジネスへ容易に組み込めるクラウドAPIサービスを提供するCPaaSです。システムを1から自社開発する必要なく、通信機能をサービスに実装・連携可能なため、よりスピーディにサービス改善を実現できます。

解説　CPaaSとは？
業界・業種を問わず、スタートアップから大手エンタープライズまで幅広く利用されています。
またAPIの組み合わせ方のアイデア次第で、これまでにないサービスが誕生します。
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Vonageの概要や各APIで実現できること、その特長や利用シーンを詳しく説明したサービスパンフレットを無料でダウンロードいただけます。

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Vonageの導入をお考えなら
KDDIウェブコミュニケーションズにおまかせください

オンライン相談会を平日14時～17時30分に開催

KDDIウェブコミュニケーションズは2013年以降、日本のCPaaS市場の先駆者として事業を行ってまいりました。黎明期から培ってきたCPaaS業界の豊富な経験・ノウハウに基づく導入支援、当社独自の提供価格や日本語対応サポート、KDDIグループ企業との共同開発など、さまざまな角度からお客様へ「最適解」をご提案をいたします。

オンライン相談会
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Vonageが選ばれる理由

オムニチャネル
オムニチャネル
SMSだけでなく音声やWhatsApp、MessengerなどのSNSを組み合わせた通知もAPIで簡単に！
コスト削減
コスト削減
オンプレミスでのインフラ・ネットワーク構築・維持コストが不要なため、初期費用が大幅削減できます。
秒単位による従量課金制
秒単位による従量課金制
通話料は従量課金のため、スモールスタートが可能に！利用した分だけの支払いのため、不要なコストが発生しません。
Vonage が CX Award2024を受賞!

「CX テクノロジー業界最高の名誉」とも称される CX Award。CX AwardはCXテクノロジー分野のニュースを発信するイギリスのオンラインメディアであるCX Todayが主催する、CXテクノロジー分野全体において優れた活動を行った企業・サービスに対して贈られる賞です。16人の業界専門家によって審査され、組織のイノベーションやエクスペリエンス向上、業界に対するリーダーシップ能力などに基づいて授与されます。2024年度となる今回、Vonageが栄えある20名の受賞者に選出され、「Best Virtual Agent Platform」部門では最優秀賞を獲得しました。

「Best Virtual Agent Platform」部門　最優秀賞 / 「Best Microsoft Teams Contact Center Solution」部門 / 「Best CPaaS Platform」部門　審査員からの高評価 「Most Innovative Product」部門 / 「Best Overall CX Solution」部門 「Women In CX Technology」部門

料金

KDDIウェブコミュニケーションズでは代理店として、一部アイテムを特別価格でご提供しています。
初期費用なし
※一部サービスを除く
通話・通信料
従量課金制
日本円での
請求書払い
料金

導入事例

株式会社サンリオ
幅広い年齢層が使える二要素認証方式と 不正申し込みの排除を実現 株式会社サンリオ
  • Vonage Voice API
  • 認証
  • 不正転売防止
もっと読む
株式会社アグレックス 様
【日本初】Salesforce連携でSMS送信をスムーズに切り替え！ 株式会社アグレックス 様
  • Vonage SMS / Messages API
  • メッセージ通知
  • Salesforce連携
もっと読む
株式会社FREEMIND 様
Vonage基盤のAI電話応答サービスが課題解決と製品化を実現 株式会社FREEMIND 様
  • Vonage Voice API
  • 自動音声認識
  • リモートワーク
  • ボイスボット
もっと読む

Vonage機能紹介

 
Vonage SMS / Messages API
メッセージを効率的、効果的に配信

SMSとソーシャルチャネルを統合。メッセージを低価格かつ高品質に、大量送信が可能です。
専用番号を利用すれば、自社専用のスレッドでお客様にメッセージを送れるため案内のしやすさも向上します。

メッセージを効率的、効果的に配信

SMSとソーシャルチャネルを統合。メッセージを低価格かつ高品質に、大量送信が可能です。
専用番号を利用すれば、自社専用のスレッドでお客様にメッセージを送れるため案内のしやすさも向上します。
Vonage Verify API
自社サービスに二要素認証を導入

二要素認証（2FA）の仕組みは開発不要。ワンタイムパスワードの生成から送付、正誤判定までをワンストップで提供します。

自社サービスに二要素認証を導入

二要素認証（2FA）の仕組みは開発不要。ワンタイムパスワードの生成から送付、正誤判定までをワンストップで提供します。
Vonage Voice API
通話機能の追加や電話対応のDX化に

世界中の電話番号を用いたPSTN（公衆回線網）やSIP、Web RTCでの発着信機能を利用できます。
また録音や音声認識、IVRなど通話に必要なあらゆる機能をコントロールできます。

通話機能の追加や電話対応のDX化に

世界中の電話番号を用いたPSTN（公衆回線網）やSIP、Web RTCでの発着信機能を利用できます。
また録音や音声認識、IVRなど通話に必要なあらゆる機能をコントロールできます。
Conversation API
会話の効率化・自動化、複数チャネルの会話をひとつに

多様なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的に管理するためのAPIです。
Webhookによるイベント通知機能を活用して外部システムと連携することで、会話の自動化も可能です。

会話の効率化・自動化、複数チャネルの会話をひとつに。

多様なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的に管理するためのAPIです。
Webhookによるイベント通知機能を活用して外部システムと連携することで、会話の自動化も可能です。
Vonage Video API
ブラウザ上で利用できる高機能ビデオ通話を簡単に実装

画面共有やリアルタイム文字起こし、大規模ライブ配信など多彩なオプションを提供しているほか、高度なセキュリティと品質保持機能も備えています。

ブラウザ上で利用できる高機能ビデオ通話を簡単に実装

画面共有やリアルタイム文字起こし、大規模ライブ配信など多彩なオプションを提供しているほか、高度なセキュリティと品質保持機能も備えています。
Vonage SIP Trunking
世界各国と接続可能なSIPベースの通信環境を構築

PBXを利用した既存の仕組みをそのままに、VonageのSIP Trunkingを接続できます。また世界各地にSIP接続ポイントを用意しているため、SIPベースでグローバルな通信環境を素早く構築可能です。

世界各国と接続可能なSIPベースの通信環境を構築

PBXを利用した既存の仕組みをそのままに、VonageのSIP Trunkingを接続できます。また世界各地にSIP接続ポイントを用意しているため、SIPベースでグローバルな通信環境を素早く構築可能です。
Vonage AI Studio
コミュニケーションフローを直感的に構築できるビジュアルビルダー

ローコード/ノーコードのビジュアルビルダーです。エンジニア・非エンジニア問わず、ドラッグ&ドロップで簡単にコミュニケーションフローを構築できます。

コミュニケーションフローを直感的に構築できるビジュアルビルダー

ローコード/ノーコードのビジュアルビルダーです。エンジニア・非エンジニア問わず、ドラッグ&ドロップで簡単にコミュニケーションフローを構築できます。
初めての開発でも安心！

KDDIウェブコミュニケーションズにお任せください

KDDIウェブコミュニケーションズは「KDDI Digital Divergence Group」の一員として、お客様のDX推進を強力にサポート。
開発環境のないお客様もまずはお気軽にご相談ください。

提案

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サポート

専任チームが技術的な
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セキュリティ

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国際規格「ISO/IEC 27001」（ISMS）を取得

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よくある質問

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