電話番号申込と取引時確認について

    FLOW

    電話番号の取得方法

    ダッシュボードから電話番号取得の申し込みが可能です。 お客様の申し込み後、当社にて「取引時確認」完了の有無を確認して電話番号を提供いたします。取引時確認が未対応または未完了の場合、電話番号の提供は手続きの完了後となります。取引時確認の手続きには、申請から完了まで2〜3週間を要します。電話番号を取得される際は余裕をもってお申し込みください。

    ※電話番号の取得には、事前にアカウントのアップグレードが必要です。
    契約・支払いについて

    ️電話番号取得の流れ

    電話番号取得の流れ

    取引時確認について

    Vonageの利用開始には、ご本人を確認するための取引時確認が必要となります。取引時確認はお客様のお申し込み後に行い、申請から完了まで2〜3週間を要します。
    取引時確認に必要な書類や手続きの方法については、「取引時確認に必要なもの ・手続きの流れ」をご参照ください。申請者の身分証に加え、法人の場合は代表者からの委任状など事前に準備を必要とする書類があります。

    ️取引時確認とは

    取引時確認の目的

    取引時確認とは、犯罪収益移転防止法で定められた特定事業者に義務付けられている手続きで、個人や法人に対して行う確認のことです。マネーロンダリングやテロ組織犯罪の資金供与の防止・撲滅を目的としており、「電話転送サービス」を提供する当社におきましても実施が義務付けられています。
    このため当社が提供するサービスで日本の電話番号を取得する際には、法令に基づき、本人特定事項やご利用の目的、職業などを確認する「取引時確認」が必要となります。このお手続きに応じていただけない場合は、電話番号を取得することができません。あらかじめご了承ください。

    犯罪収益移転防止法の解説、パブリックコメント|JAFIC 警察庁

    • 個人のお客様へはサービスを提供しておりません。
    • 国・官公庁・地方公共団体・認可地縁団体等に該当するお客様は、お問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。
      お手続き方法について別途ご案内いたします。

    取引時確認に必要なもの・手続きの流れ

    法人のお客様と個人事業主のお客様で必要な書類が異なります。

    取引時確認で困ったときは

    当社における取引時確認について、FAQをご用意しております。お手続きでお困りの際はぜひご活用ください。

    ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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