【6月25日開催】Claris FileMaker × Vonage コールセンターシステム構築ハンズオン

公開日:2025.05.13

更新日:2025.05.13

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Claris FileMaker でコールセンターシステムを作成してみよう

昨年開催された Claris カンファレンス2024 のキーノートセッションでも紹介された Claris FileMaker の WebRTC 機能を使ったコールセンターシステムを実際に構築してみたいと思いませんか?
本ハンズオンでは、みなさんのお持ちの Claris FileMaker と、CPaaS の Vonage を使って、インターネット回線と Claris FileMakerだけでコールセンターを構築する体験を提供します。

また、ハンズオン終了後には、立食形式の懇親会を開催いたします。リラックスした雰囲気の中で情報交換やネットワーキングをお楽しみいただけます。業界の仲間や新しいビジネスパートナーとの交流の場として、ぜひご参加ください!
楽しくオープンなイベントですので、興味をお持ちの方はどなたでもご参加いただけます!

Claris FileMakerとは
Apple の子会社 Claris International が提供するローコード開発プラットフォームで、プログラミングの知識がなくても、業務に合わせたカスタムアプリを迅速に作成・展開できます。ドラッグ&ドロップ操作や豊富なテンプレートを活用し、顧客管理、在庫管理、帳票作成など多様な業務アプリを構築可能です。Windows、macOS、iOS、iPadOS、Web など複数のプラットフォームに対応し、クラウドやオンプレミスでの運用も柔軟に選択できます。また、最新のAI機能や WebRTC 対応により、リアルタイムなコミュニケーションや高度なデータ処理も実現します。中小企業から大規模組織まで、業務効率化やDX推進の強力なツールとして活用されています。

Vonageとは
音声やSMS、ビデオなどのコミュニケーションチャネルを、クラウド上でAPIを通じて提供するCPaaS(Communication Platform as a Service)です。プログラムを使って電話をかけたり応答したり、SMSを送ったりすることができます。使い方は皆さんのアイデア次第です。


こんな方におすすめ

  • Claris FileMaker の開発企業、開発に携わるエンジニア、ユーザーの方
  • Vonage を基盤としたアプリケーション開発にご興味のある方

各サービスの紹介を入れたうえでハンズオンを行いますので、それぞれのサービスをよく知らない方でも安心して知識を深めていただける内容となっています。各自のPCや携帯電話を利用したハンズオン形式となりますが、パソコン操作などに不安のある方は、見学するだけでもOKです。

開催概要

開催日: 2025年6月25日(水)
時間: ハンズオン 15:00〜18:00(開場14:30)/ 懇親会 18:00〜19:30
定員: 20名(先着順)
主催: Vonage Open User Group
協賛: 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ、Claris International Inc. 、Vonage Japan合同会社
場所: Flatbase 外苑前
参加費: 無料(事前登録制)


タイムテーブル

14:30 - 15:00 開場・受付
15:00 - 15:05 会場説明
15:05 - 15:25 Claris FileMaker の紹介
Claris International Inc. : 小林ひとみ 
15:25 - 15:45 Vonage の紹介
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ エバンジェリスト: 高橋克己 
15:45 - 16:00 ハンズオンの準備 & 休憩
16:00 - 18:00 Claris FileMaker × Vonage ハンズオン
18:00 - 19:30 懇親会

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スピーカー / 小林 ひとみ
Claris セールスエンジニア

主にClaris FileMakerと他システムとの連携を担当しているセールスエンジニアです。

 

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スピーカー / 高橋 克己
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ コミュニケーションDX本部 エバンジェリスト

フルスタックエンジニア。趣味は料理。 2014年7月に、留守番電話が文字で届く国内初の留守電サービス「TRANSREC」をリリース。 2015年4月にSmart Communication Award 2015で「自動電話リレーサービス」が最優秀賞を受賞。 2016年2月よりエバンジェリストとして、CPaaSの魅力を広く宣伝する活動を行っている。グローバル・インターネット・ジャパン株式会社 代表取締役

注意事項

  • 当日、名刺を2枚ご用意ください。名刺をお持ちでない場合は、受付にてご来場カードに必要事項をご記入の上、ご入場いただけます。
  • ハンズオンで利用するPC(Claris FileMakerが利用できること)、携帯電話・スマートフォンをお持ちください。
  • WiFi環境や電源は会場にご用意してあります。
  • 会場内は禁煙となっております。
  • 営業や採用目的のご参加はご遠慮いただいております。
  • 未成年・運転予定の方の飲酒はお断りします。
  • 手荷物の管理は各自でお願いします。盗難・紛失等に主催者は責任を負いかねます。
  • イベントの模様は後日写真付きでSNSにアップロードさせていただきます。

個人情報の取扱について

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  • 本イベントの効果測定、改善のために行うアンケート送付のため。
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