用語集
GLOSSARY
カテゴリ:
- プラグイン
- Web会議
- トールフリー
- プレディクティブコール
- マルチチャネル
- クロスチャネル
- クラウドサービス
- オムニチャネル
- SSO
- TLS
- MNP(携帯電話番号ポータビリティ)
- ウィスパリング
- コールキュー
- 放棄呼率
- SRTP
- RTMP
- HLS
- ATT
- ビジュアルIVR
- フェイルオーバー
- スキルベースルーティング
- ショートコード(共用番号)
- チャットボット
- 待ち呼
- ACW
- ACD
- AHT
- SBC
- PSTN
- TTS
- 音声認識
- 音声合成
- Webhook
- DLR
- DTMF
- NLU
- SSML
- ASR
- VoIP
- Alphanumeric Sender ID
- SIP
- SDK
- WebRTC
- 二要素認証
- CPaaS
- EX
- DX
- API
- MFA
- 多要素認証
- PBX
- CTI
- AI
- 二段階認証
- IVR
- CX
- 2FA